Términos y condiciones

Política de alojamiento:

Nuestro check-in es a partir de las 14:00 horas y el check-out es hasta las 12:00 horas.

Todas nuestras habitaciones cuentan con aire acondicionado (no fumadores).

La tarifa diaria incluye el desayuno, servido de 07:00 a 10:00.

No servimos comidas (almuerzo y cena).

No permitimos mascotas.

Un niño de hasta 5 años no paga cuando duerme en la misma cama con sus padres y no proporcionamos extras (almohada, manta, toallas, etc.). Es obligatorio presentar un documento que acredite la edad del niño.

Disponemos de parking gratuito con plazas limitadas, consulta disponibilidad.

Política de pago:

Solicitamos un depósito del 50% por adelantado para confirmar la reserva y el resto se liquida en el check-in (entrada), excepto para reservas de sólo una noche, donde el pago por adelantado es el valor total de la reserva.

Forma de pago: depósitos, tarjeta de débito o crédito (Master, Visa y Elo), transferencia bancaria/foto o efectivo.

Política de cancelación:

Plazo de aplazamiento, no presentación, salida anticipada o cancelación de reserva CON REEMBOLSO DEL PAGO: 5 días de antelación para temporada baja, y 15 días de antelación para temporada alta y festivos.

Reservas para fin de año, carnaval y otros días festivos, NO HABRÁ DEVOLUCIONES DE PAGO.

La devolución total del pago será para transferencias entre cuentas del Banco do Brasil. Para otros bancos, se descontará el valor de R$ 20,00 por concepto de comisión de transferencia cobrada por el banco.

En caso de cancelación dentro del plazo previamente informado, el importe depositado podrá ser acreditado en el hotel por un plazo de 12 meses.